ISHIKAWA ou causes-effet

ou arêtes de poisson ou 5M

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Tél. : 06 29 96 36 37

Représente, sous la forme d'un graphique, les causes aboutissant à un effet. Il peut être utilisé comme outil de modération d'un Brainstorming et comme outil de visualisation synthétique et de communication des causes identifiées. Il peut être utilisé dans le cadre de recherche de cause d'un problème existant ou d'identification et gestion des risques lors de la mise en place d'un projet.

 

 

Objectifs :

☞  Construire un diagramme d’Ishikawa

☞  Identifier les causes qui engendrent un problème ou un dysfonctionnement.

 
Public :

☞  Tout salarié, susceptible d’animer ou participer à un projet d’entreprise.

 
Pré-requis :

☞  Aucun pré-requis.


Durée :
☞  1 jour, soit 7 heures.

Moyens pédagogiques :
☞  Documentation remise à chaque participant, vidéo projection, pédagogie active, alternance d’exposés et étude de cas.
 
Modalités de validation :
☞  Attestation de formation.

Programme :
 
                           Le principe du diagramme d’Ishikawa :
                                                Classer les causes liées au problème posé
                                                Faire participer chaque membre à l'analyse
                                                Limiter l'oubli des causes par le travail du groupe
                                                Fournir des éléments pour l'étude de la solution

 

                           Les étapes :
                                                 Préparation
                                                 Analyse

 

                           La construction :
​                                                 Tracer l'arête de poisson
                                                 Identifier le problème
                                                 Inscrire le problème
                                                 Regrouper les causes potentielles par famille

​                           Mise en œuvre des plans d’action :
​                                                 Répartir les rôles
                                                 Suivre l’avancement
                                                 Vérifier la conformité des actions réalisées

SATISFACTION CLIENT

Le client est au centre de toute notre activité

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Formation sur mesure par l'étude de votre projet professionnel ou votre stratégie d'entreprise

FORMATION PRATIQUE

Formations - actions qui favorisent l'acquisition de compétences par la pratique

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